Assistente de Documentação de Projetos e Processos de TI
Objetivo da posição
Apoiar a estruturação, padronização e manutenção do conhecimento da área de TI, absorvendo gradualmente as atividades relacionadas à documentação, processos, governança, gestão de serviços, ativos e projetos, contribuindo para a continuidade operacional e evolução da maturidade da área de tecnologia.
O profissional será capacitado para compreender e documentar os processos da área, tornando-se uma referência de apoio na organização e manutenção do conhecimento institucional de TI.
Local: Metropolitan Mall, Jd. Goiás, Goiânia-GO.
Jornada: Horário comercial.
Salário: À combinar.
Contratação: Efetivo CLT.
Principais responsabilidades
- Elaborar, revisar e atualizar Procedimentos Operacionais Padrão (POPs), Termos e Instruções de Trabalho;
- Apoiar a manutenção da base de conhecimento da área de TI.
- Organizar e controlar repositórios de documentação técnica;
- Auxiliar na documentação de infraestrutura, redes, sistemas e serviços de TI;
- Manter atualizados Manuais, Catálogos de Serviços e registros operacionais;
- Apoiar a implantação e melhoria de processos baseados em boas práticas como ITIL, COBIT e ISO 20000;
- Apoiar atividades relacionadas à gestão de mudanças, incidentes, problemas e ativos;
- Colaborar no gerenciamento de projetos de tecnologia.
Conhecimentos desejáveis
- Escrita clara, objetiva e padronizada;
- Domínio da língua portuguesa, com boa gramática, ortografia e redação profissional;
- Pacote Microsoft Office;
- Conceitos básicos de suporte de TI;
- Organização e controle de documentos;
- Ferramentas de colaboração e documentação.
Diferenciais
- Organização e disciplina documental;
- Elaboração de procedimentos e manuais;
- Conhecimento em ITIL;
- Conhecimento em ISO 20000, ISO 27001 e ISO 22301;
- Experiência com Service Desk;
- Fluxogramas e modelagem de processos.
]Composição Salarial: Salário fixo + Ajuda de Custo + Benefícios.
Oferecemos Benefícios como:
- Subsídio Plano de Saúde e Odontológico Bradesco;
- Segura de Vida;
- Plano de Carreira;
- Universidade Corporativa;
- Well Hub (antigo GymPass).
Requisitos
Estudos
Sobre CIA G3
A Cia G3 é uma holding mantenedora de grandes marcas de sucesso em diferentes setores — jurídico, financeiro, agronegócio, tecnologia, educação, entretenimento e seguros, com presença consolidada em todas as regiões do Brasil.
Nosso propósito é unir crescimento, sustentabilidade, transformação e inovação, promovendo negócios que inspiram o futuro e geram valor para a sociedade. Nosso compromisso vai além dos resultados, buscamos construir um legado de responsabilidade, ética e transformação, contribuindo para um futuro mais equilibrado e próspero.
Em constante expansão, a Cia G3 segue lançando novos projetos que reforçam seu compromisso com o desenvolvimento humano e tecnológico. Mais do que uma holding, a Cia G3 é um ecossistema de negócios, pessoas e inovação.
Crescemos com solidez, ética e visão de futuro, mantendo vivo o propósito de gerar valor, transformar vidas e inspirar o futuro dos negócios no Brasil.